El servicio de Asistencia Remota permite compartir los Sistemas / Equipos Médicos con personal técnico habilitado a solucionar problemas, quiénes acceden desde otras computadoras interconectadas con la unidad que se desea asistir.

La Asistencia Remota posibilita la resolución de una gran cantidad de incidencias de los sistemas prácticamente en tiempo real, descontando el tiempo de desplazamiento de los técnicos a la institución y los consecuentes costos operativos.

Cuando el cliente requiere un servicio de Asistencia Remota, le habilitará el acceso a su unidad al personal técnico mediante una clave y contraseña.

Es importante destacar que el control de acceso siempre lo tiene el usuario. Una vez terminado el servicio se inhabilita el mismo y ya no será posible acceder a la unidad.